国际EAP的发展现状

来源：互联网      作者：      发布时间：2013-03-08     

 随着跨国公司扩张、军队外驻、学术交流以及商学院留学生的培养，美国的EAP被引入欧洲及其它地区。特别是20世纪80年代以来，随着社会进步、企业壮大、管理思想的革新，EAP在英国、加拿大、澳大利亚等发达国家都有长足发展和广泛应用。目前世界500强中，有 80％以上建立了EAP，美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。一些国家的政府对EAP的态度越来越积极，认为EAP不仅给企业带来收益，也给社会带来好处，因而，EAP在政府部门、军队得到广泛应用。一些政府在立法方面加强了对EAP的监管，有助于EAP得到更多关注、尊重、规范和传播。

EAP的发展还有赖于专业机构和专家的推动，已成为一个新的就业领域。在美国、英国等EAP发达国家，已有不少专业服务机构，其中不乏具有一定规模的跨国EAP服务公司。我国的香港和台湾地区也成立了一些专业EAP服务机构，内地开始诞生提供EAP服务的专业机构。

 经过几十年发展，现在的EAP已远远超出了原有OAP模式。服务内容包含工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。

1988年，美国劳工统计局进行了一个全国性的调查，结果发现在6.5%的公共和私人工作场所都采用了EAP（美国劳工统计局，1989）。两年后，对同样的这些工作场所进行了跟踪调查，发现EAP的普及率已经上升到了11.8%（Hayghe, 1991）。EAP普及率的上升进一步支持了国家工作场所和员工援助项目（NSWEAPs）所作的两次大的国家调查，这两次调查都是由研究三角学院分别在1993年和1995年进行的。1993年国家调查发现所有超过50人的私人工作场所中有33%购买了EAP（Hartwell et al., 1996）。根据第二次NSWEAPs调查数据，1995年所有超过50人的私人工作场所中购买了EAP的上升到了39%。另外，两次调查都表明，没有使用EAP的工作场所中近10%表示正在考虑在来年开始这个项目。从工作场所收集的证据清楚地指出了这样一个事实，即在现代工作场所EAP正在成为一种常规化的实践。